1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site internet EIR Services ainsi que les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent effectuer des demandes de contact, de bilan informatique ou d’intervention.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Présentation des services

Le site EIR Services propose notamment :
- la présentation des services informatiques proposés par EIR Services
- la possibilité de demander un bilan informatique
- la possibilité de demander une intervention
- la prise de contact avec EIR Services

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

3. Demande de bilan informatique

La demande de bilan informatique effectuée via le site permet de prendre contact avec EIR Services afin d’évaluer l’environnement informatique de l’entreprise.

Cette demande ne constitue pas un engagement contractuel.

Un rendez-vous pourra être proposé afin d’échanger sur les besoins et d’évaluer les solutions adaptées.

6. Responsabilité

EIR Services s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur le site.

Toutefois, EIR Services ne pourra être tenu responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités des informations.

L’utilisateur du site reconnaît utiliser les informations disponibles sous sa responsabilité.

5. Devis et prestations

Les prestations proposées par EIR Services peuvent faire l’objet d’un devis.

La signature d’un contrat formalise l’accord entre le client et EIR Services concernant la réalisation de la prestation. Le contrat peut faire référence au devis transmis préalablement au client.

Les modalités détaillées des prestations peuvent être précisées dans les documents contractuels remis au client.

4. Demande d’intervention

Les utilisateurs peuvent demander une intervention informatique via le formulaire du site ou par téléphone.

Toute demande d’intervention pourra faire l’objet :
- d’un diagnostic préalable
- d’un devis lorsque cela est nécessaire

L’intervention ne sera réalisée qu’après accord du client sur les conditions proposées.

7. Accès au site

Le site est accessible à tout moment, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.

EIR Services ne pourra être tenu responsable d’une indisponibilité temporaire du site.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, illustrations, images, logos, graphismes, structure du site) est la propriété exclusive de EIR Services, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation ou utilisation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées via le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur ce site.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.